Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France, dans l'Union européenne et à l'international.

Tarifs

• France – Standard : 7,99 € — offerte dès 65 € d'achat
• France – Express : 10,99 €
• Union européenne : 22 €
• International : 29 €

Délais

• Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés.
• Livraison suivie en France : 8 à 18 jours ouvrés après la commande.
• Les délais vers l'Union européenne et l'international peuvent être plus longs.
• Noël : pour une livraison avant Noël en France, commandez avant le 25 novembre.

Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Une commande peut arriver en plusieurs colis.

Retard ou colis perdu

Si votre colis n'est pas arrivé 25 jours ouvrés après la commande, écrivez-nous à surbetpulse@gmail.com : nous lançons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous le renvoyons ou vous remboursons.

Droits et taxes hors UE

Pour les livraisons hors Union européenne, d'éventuels droits de douane ou taxes locales peuvent être demandés à la réception ; ils restent à la charge du destinataire.